Phòng Lãnh sự, ĐSQ Việt Nam tại I-ta-li-a mở cửa tiếp khách đến làm thủ tục lãnh sự vào buổi sáng từ 09h30 đến 13h00 theo lịch trong tuần như sau:
- Hộ chiếu – quốc tịch: thứ Hai, thứ Tư;
- Hộ tịch, công chứng-chứng thực: thứ Ba, thứ Năm;
- Thị thực, Miễn thị thực: thứ Sáu
* Đối với các thủ tục lãnh sự nộp qua đường bưu điện, đề nghị Quý khách tham khảo kỹ các hướng dẫn trên trang website và email của Đại sứ quán.
* ĐSQ không mở cửa tiếp khách đến làm thủ tục lãnh sự vào các buổi chiều trong tuần để xử lý hồ sơ. 
* Đối với các trường hợp khẩn cấp, Quý khách liên hệ tổng đài +39. 066 616 0726 hoặc số điện thoại đường dây nóng/Bảo hộ công dân: +39 3931793383